Termini & Condizioni

1. CONDIZIONI GENERALI

 1.1 Il sito web Capri People.it ha sede legale a Optical Capri Capri |  P.IVA: IT07454280632. L’utilizzo del sito da parte dell’Utente è sottoposto alle presenti condizioni e l’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione di tutte le Condizioni di Vendita. CapriPeople.it non fornisce garanzia di alcun tipo (espressa o implicita) circa l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità delle informazioni, del software, dei servizi ed in generale del contenuto del sito, fatta eccezione per quanto stabilito inderogabilmente dalle leggi a tutela dei consumatori.

1.2 CapriPeople.it sarà aggiornato giornalmente e si riserva espressamente il diritto di modificare, in tutto od in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi parte del sito internet.

1.3 L’offerta di prodotti e servizi di  CapriPeople.it è rivolta sia ad Utenti consumatori che ad altri Utenti. Per Utenti si intendono i soggetti che acquistano prodotti o servizi presentati sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal decreto vigente.

2. CONTRATTO DI VENDITA – ACQUISTO PRODOTTI

2.1 La rappresentazione delle immagini dei prodotti visibili nel sito web  CapriPeople.it corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi fornita dal produttore o dal distributore con il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, esplicito o implicito da parte di  CapriPeople.it circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale, soprattutto riguardo alle dimensioni e/o agli aspetti cromatici di lenti e montature.

2.2 In ogni pagina prodotto vi è in aggiunta alle immagini una descrizione il più possibile dettagliata riguardo la colorazione di lenti e montatura ma in nessun modo  CapriPeople.it si rende responsabile di quanto descritto.

2.3 Ogni vendita di prodotti o servizi sarà archiviata da  CapriPeople.it attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di  CapriPeople.it che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione dei servizi annessi, spedizioni, fatturazione, gestione magazzino.

 3.1 I prezzi pubblicati in ogni pagina del sito  CapriPeople.it sono comprensivi di I.V.A. e altri eventuali incombenti di legge. Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione (se previsto), il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al prezzo di acquisto del prodotto.

3.2 Per acquisti di occhiali da sole di importi superiori a euro 320,00 la spedizione è totalmente a carico di  CapriPeople.it. Per acquisti di lenti a contatto o accessori di importi superiori a euro 120,00 la spedizione è totalmente a carico di  CapriPeople.it L’importo complessivo dovuto per la spedizione sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita (nel carrello). In caso di importi inferiori ad euro 320.00 (occhiali da sole) o euro 120,00 (lenti a contatto) il prezzo della spedizione applicato sarà di euro 14.00 

3.3 I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di  CapriPeople.it senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori di  CapriPeople.it Il prezzo rimarrà quello dell’ordine.

3.4 La disponibilità dei prodotti è subordinata alla disponibilità del nostro magazzino centrale e della casa produttrice. CapriPeople.it spedisce in 24/48 ore. Normalmente i prodotti sono disponibili in 5-7 giorni lavorativi. Statisticamente in 4 giorni l’ordine viene spedito (ad esclusione di qualche tipologia di lente a contatto). L’ordine al fornitore è automatico ma i tempi di consegna dei distributori possono eccedere i termini di consegna contrattualmente previsti. Ogni prodotto acquistato verrà spedito con regolare fattura di vendita, garanzie CE del produttore, garanzia di 24 mesi (per i difetti di produzione), astuccio del brand acquistato e microfibra/panno di pulizia (ove previsto).

4. CONSEGNA PRODOTTI

4.1  CapriPeople.it si affida a corrieri espressi come DHL, UPS o Bartolini. Nel momento in cui l’ordine viene evaso dal nostro magazzino e il corriere prende in carico la tua consegna passano solitamente 24 ore (giorni lavorativi) o al massimo si arriva a 48 ore per destinazioni italiane (massimo 3 giorni per Calabria, Sicilia, Sardegna). Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi. E’ possibile seguire lo stato di avanzamento del pacco tramite la mail che si riceve da parte del corriere Bartolini dalla presa in carico della spedizione. Teniamo a precisare che NESSUN CORRIERE EFFETTUA telefonate preventive e non gestisce spedizioni che richiedono orari particolari. Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi dalle ore 9.00 a.m. alle ore 18.00 p.m.. Dal momento del ricevimento della mail da parte di Bartolini, grazie al nuovo servizio, potrai avere un indicazione dell’orario medio in cui il tuo pacco sarà consegnato in una “forbice di tempo” media di 4 ore. (si specifica che questa indicazione può eccedere i tempi indicati per problematiche legate a consegne precedenti o situazioni di meteo particolari).

4.2 Comunicazione di tentata consegna con Bartolini: in caso di mancata consegna per assenza del destinatario viene inviata al destinatario una mail o un sms con una tempestiva comunicazione che conterrà la data per effettuare la nuova consegna, normalmente programmata per il giorno lavorativo successivo e l’orario indicativo. Contattando la filiale di pertinenza potrai concordare una diversa data o richiedere un indirizzo alternativo (previa autorizzazione di  CapriPeople.it) oppure richiedere il ritiro in filiale.

4.3 Comunicazione mancata consegna con UPS/DHL: il corriere può lasciare un tagliandino nella casella di posta o vicino al citofono nel quale comunica il suo passaggio e la mancata consegna del pacco. Consigliamo di contattare direttamente la filiale segnalata sul tagliandino per accordarsi sulla successiva consegna.

 4.4 Le spedizioni che ci rientreranno per periodo di giacenza superato saranno soggette a pagamento da parte del cliente per il re invio della merce.

4.5 Si invita il destinatario del pacco a controllare ed accertarsi dell’integrità dello stesso immediatamente al momento del suo ritiro e di fronte al corriere che é stato incaricato della consegna. Nessun corriere farà controllare il contenuto del pacco prima di aver firmato la consegna. Nel caso in cui non sia tu a ritirare direttamente il pacco, ti preghiamo di informare chi provvederà al ritiro.

5. MODALITA’ DI PAGAMENTO

5.1 Le tipologie di pagamento accettate da  CapriPeople.it sono:
Carte di Credito: Visa, Mastercard, Cartasì, Postepay (totalmente gratuito)
Paypal (quota amministrativa pratica 3%)
5.2 Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.”,

6. DIRITTO DI RECESSO – CAMBIO MERCE

6.1 Il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione al servizio clienti di CapriPeople.it presentando una qualsiasi dichiarazione scritta esplicita da inviare entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti scelti. E’ accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in PERFETTE CONDIZIONI e SIGILLATO, PRIVO DI QUALSIASI TIPO DI USURA, NE’ ROVINATO, NE’ GRAFFIATO.

6.2 I costi della restituzione dei beni e/o per richiesta cambio merce saranno a carico del consumatore. In caso di annullamento dell'ordine prima della spedizione della merce verrà addebitato comunque il costo al consumatore nella misura massima di euro 9.99. In caso di invio da parte del venditore di beni differenti quanto ordinato o con difetti imputabili alla produzione del prodotto, le spese di spedizione per il rientro del bene e il nuovo invio saranno a carico del venditore.  CapriPeople.it si riserva di richiedere al consumatore prove, anche fotografiche, per attivare il recesso a carico del venditore in qualsiasi situazione lo ritenga opportuno. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

6.3  CapriPeople.it non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli articoli oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del cliente. Si precisa che gli articoli dovranno essere restituiti all'indirizzo fornito via mail dal Servizio Clienti. Si consiglia il rientro dell’articolo tramite una spedizione tracciabile.  CapriPeople.it non è responsabile dei pacchi smarriti o danneggiati durante il transito del rientro. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito,  CapriPeople.it provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento del consumatore o in alternativa accordandosi con il consumatore per rimborso a mezzo bonifico bancario senza che il consumatore sostenga nessun costo quale conseguenza di rimborso. Il diritto di recesso non è previsto per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e nello specifico che sono stati aperti dopo la consegna (liquidi o scatole di lenti a contatto).

7. PRIVACY POLICY

7.1 Optical Capri s.a.s con sede legale in Via Le Botteghe , 27 80073 – Capri. ideatore e promotore delle attività erogate nel sito  www.CapriPeople.it, si riserva il diritto di utilizzare, nel pieno rispetto delle vigenti normative (art 13 e ss. D. Lgs. 196/2003), i dati personali forniti volontariamente dagli Utenti. Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale. OtticaAzzurroCapri.it garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell'evasione degli ordini. I dati volontariamente forniti dagli Utenti non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi, tranne nei casi in cui ciò non fosse necessario ai fini dell’erogazione del servizio. I dati personali saranno trattati da Optical Capri s.a.s mediante utilizzo di strumenti sia cartacei che elettronici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza dei dati personali, per le finalità che saranno specificate di volta in volta. Optical Capri s.a.s informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere le seguenti informazioni: a) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, b) la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza, c) il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo. Per qualsiasi comunicazione in materia di privacy ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email opticalcapri@gmail.com. Un incaricato sarà a completa disposizione nell’arco delle 24/48 ore successive.

8. COMUNICAZIONI E RECLAMI

8.1 Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Optical Capri s.a.s dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di Optical Capri s.a.s, compilando gli appositi form presenti nel sito o inviando una mail al Customer Service.

9. COPYRIGHT E MARCHI

9.1 Tutti i contenuti, quali, a titolo esemplificativo, informazioni, programmi software, testo, grafica ed immagini, presenti all’interno del Sito sono protetti dal diritto d’autore. Agli Utenti è pertanto espressamente vietato modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare per scopi commerciali i contenuti senza il preventivo consenso scritto di Optical Capri s.a.s Tutti i marchi, loghi ed altri segni distintivi di qualsiasi genere utilizzati nel Sito, appartengono a Optical Capri s.a.s e/ o ai rispettivi proprietari. E’ espressamente vietato l’uso dei marchi da parte dell’utente, in qualsiasi modo ed a qualsiasi scopo, ivi inclusa la riproduzione su altri siti web, senza la preventiva autorizzazione scritta di Optical Capri s.a.s o dei legittimi proprietari. Le immagini, le descrizioni, i colori e tutti i dettagli tecnici di ogni singolo occhiale sono puramente indicativi. Optical Capri s.a.s si riserva il diritto di aggiornare il sito in qualsiasi momento senza nessun preavviso.

10. NORMATIVA DI RIFERIMENTO – FORO COMPETENTE

10.1 Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza esclusiva del Foro di Padova, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.